|
Kan ik als particulier bij jullie bestellen ?
Jazeker! U kiest het onderdeel en klik op 'bestel'. Hierna komt u in het winkelmandje terecht.
U kunt hier kiezen voor afhalen of verzenden. Dan klikt u op afrekenen en vult uw gegevens in.
Vervolgens kiest u de betaalwijze en gaat u naar het overzicht van uw bestelling.
Hierin kunt u zien of alles goed is ingevuld, mocht u nog iets willen veranderen dan
kunt u met de knop 'terug' om bijv. de betaalwijze of het adres te wijzigen.
Tevens kunt u nog artikelen toevoegen of verwijderen in het winkelmandje.
Als alles goed is ingevuld, klikt u op 'bevestigen' en zal de bestelling worden afgerond.
U ontvangt dan een kopie van uw bestelling naar het opgegeven e-mail adres.
Kan ik ook telefonisch bestellen ?
Wij hebben een zeer gebruiksvriendelijke website. U kunt zonder account een bestelling plaatsen.
Wanneer u nog niet vertrouwd bent met het internet helpen wij u graag met het bestelproces.
U kunt ook een bestelling aan de balie doen, neem daarvoor eerst contact met ons op.
Wegens regelmatig niet afhalen van bestellingen nemen wij helaas geen telefonische orders meer aan.
Hebben jullie alles op voorraad ?
Een aantal delen hebben wij op voorraad. Vanwege de dagelijkse leveringen worden
de meeste delen besteld. Doorgaans zijn de courante delen met 1 werkdag bij ons in huis.
U kunt altijd vragen of het gezochte onderdeel bij ons op voorraad ligt.
Neem voordat u langskomt eerst even contact met ons op.
Leveren jullie de onderdelen ook in kleur ?
Voorschermen en motorkappen worden geleverd in (zwarte) transportlak.
Deze dienen eerst met primer behandeld worden alvorens het in de betreffende kleur te spuiten.
Primer is een grondverf dat het metaal beschermd tegen roesten.
Bumpers en spiegels zijn leverbaar in zwart, chrome of primer.
Plaatwerk, kokerbalken en overige chassisdelen worden geleverd in transportlak.
Het spuitwerk kunt u laten doen bij een autospuiter of schadehersteller.
Een afspraak hiervoor kunt u het beste doen nadat u de (juiste) delen ontvangen heeft.
Kan ik mijn bestelling ook afhalen ?
Jazeker, u kiest in het Winkelmandje voor 'afhalen'. U betaalt dan geen verzendkosten.
Ook wanneer U afhaalt dient U het betalingsproces af te ronden. U kunt niet betalen aan de balie.
Hebben jullie ook nog andere onderdelen ?
Naast het online assortiment verkopen wij radiateuren en condensoren.
Omdat er voor elk type auto meerdere radiateuren leverbaar zijn, staan deze (nog) niet op onze site.
U kunt een radiateur of condensor bestellen bij ons in de winkel te Hoofddorp (NH).
Levertijd is 1 á 2 werkdagen.
Wat is links en wat is rechts ?
Links is de bestuurders- en rechts de passagierskant.
Hoe stuur ik een onderdeel retour ?
U kunt een onderdeel binnen 8 dagen retour sturen via het postkantoor.
Retour ontvangen goederen worden alleen geaccepteerd met kopie van de factuur
binnen 8 dagen na factuurdatum, mits onbeschadigd en in originele verpakking.
Wij vragen u de retourzending vooraf te melden via e-mail.
Alleen franco retourzendingen worden geaccepteerd.
Wat te doen als een onderdeel niet past ?
Wij verzoeken de delen eerst bij de auto te passen voordat wordt overgegaan tot monteren of spuiten.
Gespoten delen kunnen niet retour worden genomen.
Hoe zit het met de bouwjaren ?
Bijvoorbeeld 99- is vanaf 1999 en -99 is tot 1999.
Sommige modellen hebben een overgangsjaar. Let daarom ook op de maand.
Dit kunt u terugvinden in uw kentekenbewijs.
|
